跨境电子商务可借打造品牌提升竞争力

  局部冲突、通胀随着全球不确定因素的增加，近年来与海外联系紧密的跨境电子商务行业面临着前所未有的巨大压力，转型迫在眉睫。慢慢的变多的电商运营由“卷价格”走向“打造品牌”。大数跨境日前发布的《中国跨境电子商务品牌营销白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，品牌是打造产品差异化、个性化的关键，也是降低转化成本，提高转化率、复购率、利润率的关键。有多个方面数据显示，在发达国家，消费者愿意为品牌支付的溢价比例可达 20% 甚至更多。

  想要打造品牌竞争力，首先要做好调研工作。《白皮书》显示，在品牌建设中，进行调研是其中必要的一环。进行品牌调研首先要明确调研目标，想获得品牌哪几个方面的信息，例如品牌知名度、美誉度、市占率、竞品调研、店铺调研等。确定目标后，再围绕这个方向设计出切实可行的调研方案。在具体的执行层面，可采取资料收集分析、问卷、访谈、实地走访等方式。在对获得的资料做整理后，通过对照、运算等手段对资料做分析，得出调研结果，并根据结果达到调查的目标，形成调研报告。

  其次，根据调研报告，打造品牌记忆点。《白皮书》介绍说，品牌名称是触达消费者的第一个记忆点，也是消费者识别出产品的主要的因素。品牌名称既要符合产品定位，又要体现企业内涵，有时还要契合时代要求，满足受众审美及偏好，是所有信息的综合体现。同时，商家在确定品牌名称时，也要符合当地法律和法规规定。同时，讲好品牌故事也是重要一环。无论是奢侈品牌还是新兴品牌，都应当通过好的故事来传达品牌定位和形象，让我们消费者理解品牌，并产生联想与传播。好的品牌故事要重视情感价值，产生记忆点或者传播点，打动消费者。

  最后，打造品牌价值，令产品产生溢价。《白皮书》显示，花了钱的人品牌会有属性、品质、档次、文化等各类认知，如果这类价值打造得出色，品牌则能够得到更好的市场效果与忠实的粉丝客户。

  《白皮书》以李宁品牌举例说，李宁的品牌logo、口号和理念依据市场行情进行了必要调整，才最终确定了目标人群和品牌定位。例如在广告词上，李宁历经了“中国新一代的希望”“把精彩留给自己”“我运动我存在”“运动之美世界共享”“出色，源自本色”，最终才过渡到现在的“一切皆有可能”。中国产品出海可根据这种品牌化思路，走溢价路线，以面对更为严苛的国际竞争环境。

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