现场的公共视频显示，事发时，屠女士的两个孩子正在公园的绿地旁玩西瓜球，11岁的大儿子在接球后仰的过程中，一个趔趄，头部撞上绿地旁的衣帽钩，当场血流不止。屠女士发现后，立刻向园区安保人员求助，及时拿来纱布，随后孩子被送往附近医院救治。

  屠女士和记者说，孩子将球往上抛后，正要上去接的时候，突然一旁的钩子整个钩到了他的耳朵，当场耳朵部分钩断了，然后直接划到了头部。

  屠女士说，事发时已经是上午11点半，她带着两个孩子在事发地，人比较少。没过多久，儿子马上跑过来，捂住耳朵，血流不止……

  屠女士和记者说，儿子左耳洞被钩伤后，伤口直接撕拉到头部，导致头部上面缝了2针，下面一共缝合12针。由于目前仍在治疗中，医生表示要等外伤治疗半个月之后，才能知道里面有没有损伤。

  “事发当天，公园方面相关负责人并没有陪孩子就医，此后一直也没有收到对方的主动道歉和慰问。

  事发后，向警方报案，以及向12345投诉，对此园方始终没对事故进行积极的跟进、妥善的处理。”

  7月30日，记者来到交通公园，园长刘先生介绍，设置衣帽钩的初衷是为了方便锻炼的居民挂放衣物、水杯等，园内每条道路旁都设有此类衣帽钩，还因为考虑到居民不同的需求，就设计了两层挂钩。

  据了解，居民、游客向公园方面提意见，休息游玩时没有挂衣服的地方，园方才特意设置了部分挂钩，方便居民挂东西。

  园长刘先生和记者说，这些挂钩已经安装一年多了，当初在高度的设置上也征求过居民的意见，由于大家对高度要求不一，众口难调，最终才安装了两层挂钩。

  此外，公园设有专门的篮球馆，公园内则是不允许打球的，遇到孩子在公园内打篮球，园内保安都会进行劝阻。

  而屠女士则表示，事发时俩孩子玩的只是一个西瓜球，公园作为开放的活动区域，应该确保园内各个区域的安全。

  “衣帽钩的颜色与周边绿化、草丛颜色接近，旁边也没有一点警示牌，玩耍的时候很容易忽略衣帽钩的存在。

  此外，金属材质的衣帽钩十分尖锐，下层挂钩的高度对于老人、孩子来说都存在一定安全风险隐患;就算没有冲撞，一旦不慎摔跤，也会挫伤到眼睛”。

  对此，记者询问了周边居民。有常来公园锻炼的居民表示，衣帽钩设置在绿化丛中，还是比较安全的，且方便挂放随身物品。

  也有市民表示，由于衣帽钩分两层，其中一层高度较低，且金属挂钩的确较细、且较为尖锐，孩子在公园追逐玩耍时，有很大的可能性被下层的钩子碰伤、钩伤，园方可优先考虑拆除低层的挂钩，或可将挂钩换成木质的，会更为安全。

  公园衣帽钩主要考虑的是老年人的需求，对于孩子的安全问题的确有欠考虑，下一步园方也会对公园衣帽钩的设置形式、位置做适当的调整，消除安全隐患。

  对于事故的处理，园方表示也会促进与屠女士沟通、协调，积极跟进、了解孩子的伤情和后续的治疗，按照相关规范妥善处理医药费等事宜。